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安徽万家福超市界首分公司新员工试题卷  

2010-01-25 15:28:07|  分类: 万家福界首分公司 |  标签: |举报 |字号 订阅

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安徽万家福超市界首分公司新员工试题卷

试卷总分:100  考试时间:90分钟   姓名:            得分:       

一、填空题(每空4分,计40分)

1DM                                        

2、特价商品指的是其促销价格低于正常价      %的商品。

3、条形码上的阿拉伯数字是      位的。

4、被顾客遗弃在                    位置的商品叫做孤儿商品。

5、做商品陈列考虑体积时,一般情况下应该是                    

6、进行商品陈列时,商品最上部距离上一层层板的最佳距离是         

7、营业员的手指甲一般情况下不得超过         

8、给顾客指示视线范围内的物品时,手臂应抬到大致与          同高。

9、给顾客提供服务时,服务人员与顾客的最佳距离大约为            

10、无故不参加集体活动的行为将被记为            

二、名词解释(每题5分,计20题)

1、地堆

 

2、价格带

 

3、端头

 

4、关联陈列

 

三、阐述题(每小题20分,计40分,答案可写在背面)

1、什么是纵向陈列?纵向陈列的意义是什么?

 

 

2、试简述顾客接待的过程。

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